Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge, die Brunnenbach Autos UG (nachfolgend "Schule") mit Lernenden oder Unternehmen (nachfolgend "Kunde") schließt. Der Vertrag kommt durch die erfolgreiche Buchung eines Kurses über unsere Plattform oder durch schriftliche Bestätigung einer Anfrage zustande. Abweichende Bedingungen des Kunden werden nur anerkannt, wenn ihnen ausdrücklich zugestimmt wird. Die Schule behält sich das Recht vor, Kurse bei unzureichender Teilnehmerzahl abzusagen; in diesem Fall erfolgt eine vollständige Rückerstattung oder ein alternativer Kursplatz.
Das Angebot der Brunnenbach Autos UG beschränkt sich ausschließlich auf folgende Bereiche: Prüfungsvorbereitung (IELTS, TOEFL, Goethe-Zertifikat), individuelle Einzelstunden, Business-Sprachtraining, Online-Unterricht über Video-Plattformen, Gruppenkurse für alle Niveaustufen und conversation clubs. Die Lehrenden sind muttersprachliche Experten mit pädagogischer Qualifikation. Die Schule garantiert keine spezifischen Prüfungsergebnisse; der Erfolg hängt maßgeblich von der Mitarbeit des Lernenden ab. Alle Kursmaterialien werden digital bereitgestellt, sofern nicht anders vereinbart.
Die Brunnenbach Autos UG haftet nur für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit. Für leichte Fahrlässigkeit wird die Haftung, soweit gesetzlich zulässig, auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden beschränkt. Dies gilt insbesondere für Ausfälle von technischen Infrastruktur (Internetverbindung beim Online-Unterricht) oder Verzögerungen durch höhere Gewalt. Der Kunde ist verpflichtet, sich angemessen auf die Kurse vorzubereiten und die vereinbarten Lernziele aktiv zu verfolgen. Schäden, die durch nicht eingehaltene Hausaufgaben oder Versäumnisse entstehen, werden nicht ersetzt.
Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt gemäß der Europäischen Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und dem Bundesdatenschutzgesetz (BDSG). Umfassende Informationen zur Erhebung, Speicherung und Nutzung Ihrer Daten für die Kursdurchführung finden Sie in unserer Datenschutzerklärung. Besonders schützenswerte Daten werden nicht verarbeitet, es sei denn, dies ist für die sprachfördernde Tätigkeit zwingend erforderlich und mit Ihnen explizit vereinbart.
Sämtliche Lehrmaterialien, Skripte, Audio-Dateien und digitalen Inhalte der Brunnenbach Autos UG sind urheberrechtlich geschützt. Eine Vervielfältigung, Verbreitung oder Weitergabe an Dritte ist ohne schriftliche Genehmigung der Schule untersagt. Dies gilt auch für Mitschriften oder Aufzeichnungen von Individualstunden. Verstöße gegen diese Bestimmungen ziehen rechtliche Schritte zur Folge. Die Lernenden erhalten ein einfaches, nicht übertragbares Nutzungsrecht für den persönlichen Bildungszweck während und nach dem Kurslauf.
Kurse können bis 14 Tage vor Beginn kostenfrei storniert werden. Ab diesem Zeitpunkt fallen Stornierungsgebühren in Höhe von 50% des Kurspreises an. Innerhalb eines laufenden Gruppenkurses ist eine Nachzahlung für bereits absolvierte Einheiten fällig; eine Rückerstattung für nicht genutzte Stunden erfolgt nur bei nachgewiesener schwerwiegender Erkrankung. Bei Individualstunden muss mindestens 24 Stunden vor dem Termin abgesagt werden, andernfalls wird die volle Stunde berechnet. Bei schwerwiegenden Vertragsverstößen steht der Schule ein sofortiges Kündigungsrecht zu.
Für alle Rechtsbeziehungen zwischen der Brunnenbach Autos UG und dem Kunden gilt ausschließlich das materielle Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Sofern der Kunde Kaufmann, juristische Person oder öffentlich-rechtliche Sondervermögensanstalt ist, ist ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit diesen Verträgen München. Bei Verbrauchern gilt das gesetzliche Recht.
Verbrauchern steht gemäß § 312g BGB ein 14-tägiges Widerrufsrecht zu, sofern die Dienstleistung noch nicht vollständig erbracht wurde. Wurde der Kursbeginn ausdrücklich mit Zustimmung des Kunden vor Ablauf der Widerrufsfrist begonnen, erlischt das Widerrufsrecht anteilig mit dem Fortschritt der Leistung. Beschwerden über die Qualität des Unterrichts oder das Verhalten von Lehrkräften können an die Geschäftsleitung gerichtet werden. Die Schule verpflichtet sich, solche Meldungen zeitnah zu prüfen und transparent aufzubereiten. Dies berührt keine gesetzlichen Gewährleistungsansprüche.